“¿Cómo garantizar la calidad en todo el proceso de recolección del estudio y confiar en los datos recolectados?” Esas preguntas son muy comunes cuando estamos en clientes, o incluso cuando hablamos con amigos.
Hay muchas historias de fraude y manipulación de datos en estudio. Pero entonces, ¿cómo garantizar que eso no ocurra?
Es muy importante que esas dudas sean sanadas para que los datos recolectados sean usados con confianza para la estrategia de negocio de los clientes. ¡Es, de hecho, un desafío que merece toda la atención!
Los procesos de calidad no deben ser llevados bajo una óptica de burocratización, pero sí como una forma de garantizar que el material recolectado sea de hecho la opinión de los consumidores de una marca o servicio: los resultados deben poseer todo un potencial que se propone, siendo la base de estrategias e insights en las empresas.
Incorporar una rutina de procesos y prácticas para garantizar excelencia y calidad en la recolección.
Como investigadores, investigamos todo... cada detalle dentro de los procesos de estudio no queda sin una doble verificación.
Proximidad durante la recolección: no quedamos solamente detrás del ordenador, nosotros acompañamos el cotidiano del estudio, acompañamos el campo, estamos presentes.
Verificación de los entrevistados: ligamos para conferir suas informações de perfil e garantir que a amostra reflita o target desenhado para pesquisa.
Verificación de las entrevistas: escuchamos las entrevistas conducidas, garantizando que el cuestionario haya sido aplicado correctamente de acuerdo con el planeamiento y estructura.
Somos obsesivos. ¡No bajamos la guardia!
En el final, el objetivo siempre es entregar un material de calidad, que sea confiable y auxilie a alcanzar los objetivos de nuestros clientes.
