Nas últimas semanas, desde o relato dos primeiros casos de infecção pelo COVID-19 no país, fizemos vários estudos com CAMPO ONLINE OU TELEFÔNICO, em projetos QUANTITATIVOS e QUALITATIVOS - todos respeitando as diretrizes de DISTANCIAMENTO SOCIAL, sem tirar ninguém de casa.
- - Seja por terem mais tempo, ou por estarem mais isoladas, com vontade de falar, as pessoas, de forma geral, estão mais receptivas a participar de pesquisas.
- - Apesar da situação atual, as pessoas estão sabendo separar os assuntos: hora de falar de Covid, é hora de falar de Covid; hora de falar sobre pesquisa, é hora de falar sobre pesquisa.
- - Nas PESQUISAS QUANTI TELEFÔNICAS, os respondentes estão bastante dispostos a conversar ao telefone; a equipe de campo consegue, mesmo por telefone, um contato próximo com os participantes, garantindo qualidade e engajamento.
- - Quando enviamos, por portador, PRODUTOS PARA SEREM TESTADOS NO DOMICÍLIO, os participantes ficam aliviados por saber que todos os cuidados com higiene e segurança estão sendo tomados e, já acostumados com a nova realidade com os serviços de delivery, sabem como lidar com o recebimento e manuseio de produtos.
- - Nas DISCUSSÕES EM GRUPO ONLINE (via Zoom), os participantes demonstram estar bastante à vontade com as tecnologias, que no momento estão sendo mais ainda utilizadas, entendem muito bem a dinâmica, cada um fala a seu tempo e logo se estabelece uma conversa, apesar do momento atual, gostosa e descontraída.
- - Nas PESQUISAS QUANTI ONLINE, via Access Panel, o nível de engajamento permanece igual, sem comprometimento com o nível de participação.
E QUAIS FORAM NOSSOS APRENDIZADOS NESSAS SEMANAS?
Sabemos que é um momento muito peculiar e delicado, e que todos, empresas e pessoas, estão repensando suas prioridades e planos, aprendendo dia-a-dia como lidar com a nova realidade. Nós da Perception também estamos, e vamos continuar dividindo com vocês nossos aprendizados para que todos possam voltar a vida normal o mais rápido possível - com segurança e saúde em primeiro lugar.
"Com base na experiência que tivemos, as entrevistas telefônicas tem apresentado uma profundidade de informação tão rica quanto as entrevistas presenciais - os participantes se mostram motivados e envolvidos ao participar." Estela Brunhara - Diretora de Pesquisas Quantitativas.
“De todos os meus anos moderando presencialmente tenho plena segurança em afirmar que os grupos online não deixam nada a desejar aos presenciais”. Camila Toni - Diretora de Pesquisas Qualitativas.
